ארבע פעולות שאין לערבב

הכנת מסמך, שידורו, קבלתו לרישום והמצאתו הן פעולות נפרדות. מסמך יכול להיות מוכן ולא מוגש, משודר אך לא מתקבל, או מתקבל בתיק אך לא מומצא כנדרש. לכל פעולה שומרים אסמכתה ובודקים מי אחראי לביצועה. תכנון ההליך צריך לכלול זמן לתיקון תקלה, במיוחד כשהמועד קרוב.

לפני פתיחה בודקים סוג תיק, ערכאה, פרטי צדדים, סעד, אגרה ונספחים. סכום אגרה אינו נקבע לפי תחושת מורכבות; הוא נגזר מהתקנות ומהפרט המתאים בתוספת. בקשת פטור דורשת תשתית בהתאם לדין, ואין לראות בבקשתה אישור לפטור. בתביעה הכוללת כמה רכיבים יש לבדוק כיצד הם משפיעים על החיוב ועל דרך הצגתו.